Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng kqxs88 –
Minh Bạch · Rõ Ràng · Công Bằng

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa cụ thể:

• "kqxs88" hoặc "Nền tảng": Trang web casino trực tuyến vận hành tại địa chỉ kqxs88.org và toàn bộ dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ tại kqxs88.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ kqxs88.
• "Số dư": Tổng số tiền (tính bằng VNĐ) hiện có trong tài khoản kqxs88 của người dùng.
• "Bonus": Tiền thưởng, tiền khuyến mãi hoặc phần thưởng dưới mọi hình thức do kqxs88 cấp cho người dùng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân mà người dùng phải cược số tiền bonus trước khi được rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại kqxs88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: sòng casino trực tuyến, trò chơi nổ hũ, bắn cá, đá gà trực tiếp, Dragon Tiger và mọi tính năng khác hiện tại hoặc trong tương lai.

Để đăng ký và duy trì tài khoản tại kqxs88, người dùng bắt buộc phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. kqxs88 nghiêm cấm mọi hình thức truy cập dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Năng lực hành vi: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Mỗi người một tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản kqxs88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới mọi hình thức (bao gồm sử dụng tên, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng điều khoản kqxs88 và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký kqxs88 phải là thật, chính xác và cập nhật. Cung cấp thông tin giả mạo có thể dẫn đến hủy tài khoản và từ chối thanh toán.

Khi đăng ký tài khoản kqxs88, người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm họ tên đầy đủ, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động, ngày tháng năm sinh và thông tin thanh toán.

Xác minh danh tính (KYC) là quy trình kqxs88 thực hiện để đảm bảo an toàn cho cả người dùng và toàn bộ hệ thống. kqxs88 có quyền yêu cầu xác minh KYC tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên.

Tài liệu xác minh KYC có thể được yêu cầu bao gồm: ảnh CCCD/CMND còn hạn, ảnh chân dung (selfie) cầm tài liệu, và trong một số trường hợp đặc biệt, bằng chứng địa chỉ cư trú. kqxs88 xử lý mọi tài liệu xác minh theo đúng chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.

Tài khoản kqxs88 chưa hoàn tất xác minh KYC khi được yêu cầu sẽ bị tạm dừng khả năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất. Trong trường hợp người dùng không cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 30 ngày kể từ ngày được yêu cầu, kqxs88 có quyền đóng tài khoản và xử lý số dư theo chính sách nội bộ.

kqxs88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán chính thức được công bố trên nền tảng, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank và BIDV.

Giới hạn nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. kqxs88 không áp đặt giới hạn nạp tối đa trong điều kiện bình thường, tuy nhiên các giao dịch nạp lớn có thể kích hoạt quy trình xác minh bổ sung.

Giới hạn rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu. Giới hạn rút tối đa trong một ngày và một tuần được công bố trong phần Thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi tùy theo hạng thành viên tại kqxs88.

• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay): 5–15 phút trong giờ hành chính
• Thời gian xử lý rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng: tối đa 24 giờ trong ngày làm việc
• Rút tiền ngoài giờ hành chính hoặc vào ngày lễ, Tết có thể mất thêm thời gian xử lý

Người dùng chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được liên kết với tài khoản kqxs88. kqxs88 không thực hiện rút tiền về tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng đặt cược tại kqxs88 phải tuân thủ các quy tắc chung áp dụng cho mọi loại trò chơi và sản phẩm trên nền tảng:

• Cược chỉ được đặt bằng số dư thực có trong tài khoản kqxs88 tại thời điểm đặt cược
• Kết quả của các trò chơi live dealer tại kqxs88 được xác định bởi các hành động vật lý thực tế của dealer — mọi kết quả là cuối cùng và không thể kháng nghị trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối trong quá trình chơi, kqxs88 sẽ xử lý theo chính sách lỗi kỹ thuật được công bố riêng
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi bàn chơi được hiển thị rõ ràng trước khi người dùng tham gia
• kqxs88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro nội bộ

Người dùng có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình. kqxs88 khuyến nghị thiết lập hạn mức thua tối đa và sử dụng các công cụ quản lý cá cược có sẵn trên nền tảng để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh.

kqxs88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và bonus dành cho cả thành viên mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ trước khi người dùng chọn tham gia.

Nguyên tắc chung về bonus tại kqxs88:

• Bonus chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán
• Tiền bonus không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu cụ thể trong từng chương trình trước khi quy đổi thành tiền thật có thể rút
• Yêu cầu vòng cược tiêu chuẩn tại kqxs88 dao động từ 15x đến 40x tùy loại bonus — tỷ lệ cụ thể luôn được công bố trước khi người dùng kích hoạt bonus
• Bonus có thời hạn sử dụng — thường là 7 đến 30 ngày tùy chương trình. Bonus hết hạn sẽ tự động bị hủy cùng với tiền thưởng liên quan chưa được hoàn vòng cược
• kqxs88 có quyền thu hồi bonus trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại kqxs88 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống kqxs88
• Lạm dụng bonus: Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần, sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro để hoàn thành vòng cược bonus (low-risk bonus farming), hoặc phối hợp với người dùng khác để lạm dụng các điều kiện khuyến mãi
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản kqxs88 cho bất kỳ mục đích nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động phi pháp khác
• Chip dumping: Cố ý thua để chuyển tiền từ tài khoản này sang tài khoản khác trong các trò chơi nhiều người
• Sử dụng VPN để lách hạn chế: Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ ẩn địa chỉ IP để truy cập kqxs88 từ các khu vực địa lý bị hạn chế hoặc để tránh các kiểm tra bảo mật
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ kqxs88 hoặc các người dùng khác

kqxs88 có quyền, không cần thông báo trước, thực hiện các biện pháp sau đây khi có lý do chính đáng:

• Tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản kqxs88 nào vi phạm điều khoản sử dụng
• Giữ lại số dư tài khoản trong thời gian điều tra khi có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm
• Tịch thu toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận có được từ các hành vi vi phạm điều khoản
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý bất kỳ giao dịch nào
• Thay đổi giới hạn cược hoặc tạm ngưng quyền truy cập vào một số trò chơi nhất định
• Sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng nào trên nền tảng kqxs88

kqxs88 cam kết thực hiện các quyền trên một cách công bằng, có căn cứ và không tùy tiện. Trong trường hợp tài khoản bị khóa do nghi ngờ vi phạm, người dùng có quyền khiếu nại và cung cấp bằng chứng thông qua kênh hỗ trợ chính thức của kqxs88.

Giới hạn trách nhiệm: kqxs88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng tự nguyện tham gia cá cược, quyết định đặt cược cá nhân, hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của kqxs88 bao gồm sự cố mạng, gián đoạn dịch vụ của bên thứ ba và thiên tai.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản kqxs88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). kqxs88 khuyến nghị mạnh mẽ người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản kqxs88
• Không lưu thông tin đăng nhập kqxs88 trên thiết bị dùng chung hoặc không an toàn
• Đăng xuất khỏi tài khoản kqxs88 sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị không phải của cá nhân
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ kqxs88 khi phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản

kqxs88 xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật. Mọi dữ liệu được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các trường hợp được nêu rõ trong chính sách bảo mật.

kqxs88 xem việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm là một nghĩa vụ cốt lõi, không phải một tùy chọn. Tất cả người dùng kqxs88 đều có quyền truy cập miễn phí và không cần giải thích các công cụ sau:

• Hạn mức nạp tiền: Thiết lập mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Hạn mức thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định
• Nghỉ ngơi bắt buộc: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — kqxs88 sẽ xử lý trong vòng 24 giờ và không cho phép mở lại

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. kqxs88 sử dụng các công cụ xác minh tuổi và kiên quyết từ chối cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi. Nếu bạn biết có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ kqxs88, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm tại kqxs88, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.

kqxs88 cam kết giải quyết mọi khiếu nại và tranh chấp một cách nhanh chóng, công bằng và minh bạch. Quy trình khiếu nại tại kqxs88 được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ kqxs88 qua Zalo (kqxs88.support) hoặc Telegram (@kqxs88official), nêu rõ nội dung tranh chấp, ID giao dịch liên quan và bằng chứng kèm theo
• Bước 2: kqxs88 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 2 giờ và bắt đầu điều tra nội bộ
• Bước 3: kqxs88 phản hồi kết quả điều tra và đề xuất giải pháp trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin
• Bước 4: Nếu người dùng không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn tại kqxs88 trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, số tiền liên quan có thể bị tạm giữ. kqxs88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trong thời gian điều tra nếu điều tra được tiến hành theo đúng quy trình và trong thời hạn hợp lý.

kqxs88 có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, kqxs88 sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ kqxs88 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Thông báo qua Zalo hoặc Telegram đến người dùng đang hoạt động
• Email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký (nếu có)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ kqxs88 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản kqxs88 và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Mọi phiên bản trước đây không còn hiệu lực kể từ ngày phiên bản mới có hiệu lực.